商場作為一個以零售為主的商業組織形式，其核心元素就是客流量，要進行運營管理就得掌握商場的客流量，通過客流分析統計系統分析出來的數據來為顧客和商戶服務，充足有效的客流才能提升購物中心的盈利能力，客流不僅是定位和招商的基礎，更是購物中心是否能成功運營的關鍵。近幾年來，精確地統計進入購物中心的顧客數量成了優化購物中心運營的必要手段。點擊了解：店鋪如何利用客流統計系統分析客流數據？

 

 

　　準確的客流數據是商場決策者做出合理的、令人信服的決策的依據?？土鞣治鲎饔么篌w總結如下：

 

　　1．顧客畫像分析，可以統計客流總體的年齡段和性別、興趣偏好、學歷、收入水平等進行標簽分類管理；

 

　　2．顧客消費能力，分析客群消費平均水平決定了商品定價的前提；

 

　　3．客流訪問路徑，匯總出一條或者多條主要顧客購物行為路徑優化商場動線；

 

　　4．客流增長趨勢，掌握客流量每一天變化趨勢有利于營銷工作的開展和進行；

 

　　5．回頭客預測分析，及時識別回頭客到店趨勢，預測經營業績。

 

 

　　當了解客流統計分析的作用后我們首先看一看客流統計技術的技術發展?，F在，運用的客流統計技術主要有三種：紅外線客流統計、視頻客流統計、WIFI探針客流統計，這三種客流統計技術，用哪種比較好?這個只能說，在不同的情況下，有不同的需求。

 

 

　　傳統的客流管理主要是總量上的統計，紅外線客流統計技術可能更為常用。紅外線客流統計技術依據人體的經過阻斷紅外線之間的對射進行客流量的統計，其統計客流數量方便，數據傳輸量小，成本較低，安裝方便，對于光線要求不高。這種方式簡單易實施，但缺點也顯而易見，通過人體經過阻斷紅外線間的對射來測數，導致在多人經過時可能漏數，而不斷進出的同一個體則會被重復計數等問題。這樣測出來的客流數據存在著較大的偏差。

 

 

　　Wif探針技術能夠根據手機統計出店內消費者的數量情況，還能夠根據手機IP進行消費者在店內行動軌跡的追蹤。對于手機不離身的現代人來說，這種統計方法已經能夠相對精確地了解客流情況，當然，遇到沒帶手機、關閉無線等情況，這種技術也愛莫能助。

 

 

　　由于人工計數的準確率偏低且無法進行長期統計，紅外方式又不能雙向統計人流量，更無法統計并排時顧客人數，因此，借助視頻分析技術，準確率高達95%的新型客流統計分析系統應運而生。

 

　　3d雙目客流量統計系統的原理是基于嵌入式攝像鏡頭采集視頻,然后對兩個攝像頭的視頻圖像進行視差計算,形成視頻中人的3D圖像,過對人體的形狀和高度為分析目標,通過區域和方向的設定來統計通過人數。通過商場客流量的歷史數據的對比，就可知道什么時間段的客流量變少，而在這個時間分析采用哪種營銷方式可吸引增多客流量。

 

　　客流分析統計系統好處不僅如此，甚至可以在選址落地前通過對顧客群體的了解和分析，從而對店鋪面積大小、人員比例、預計成本比例、客單價、庫存量有更準確地預估和調整。相信多維度數據的獲取，能夠為優化品牌商品結構、陳列布置、運營策略提供更多的支持。